Condizioni generali di contratto

House of Strauss Aggiornato a gennaio 2026

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti i contratti relativi all’utilizzo delle sale per eventi, alla visita al museo e alla partecipazione a concerti e altri eventi presso la House of Strauss (di seguito “Location” o “Organizzatrice”). Per i biglietti acquistati tramite piattaforme esterne (ad es. Fever) valgono anche le loro condizioni generali di contratto.

2. Stipula del contratto e acquisto dei biglietti

• Il contratto per l’utilizzo dei locali si conclude con la conferma scritta della prenotazione.
• L’acquisto dei biglietti per i concerti e l’ingresso ai musei è vincolante.
• Una volta conclusa la vendita, l’acquisto diventa vincolante e non può essere annullato né modificato.
• L’acquisto è valido solo se il pagamento è stato ricevuto o se la carta di credito è stata autorizzata.
• Il biglietto d’ingresso non vale come fattura ai sensi del § 11 dell’UStG e non dà diritto alla detrazione dell’IVA.
• Il partner di vendita vende i biglietti per conto e a nome dell’organizzatore. Non è possibile restituire o cambiare i biglietti, tranne in caso di annullamento dell’evento.
• Per i biglietti acquistati nel negozio online valgono inoltre le condizioni generali di contratto del rispettivo fornitore.

 

3. Servizi offerti dalla location

• La location mette a disposizione i locali concordati, le attrezzature tecniche e, se necessario, il personale, secondo quanto stabilito nell’accordo individuale.
• Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche per motivi organizzativi (cambiamenti nel cast, nel programma o nelle date), purché ragionevoli.
• In caso di annullamenti o rinvii non imputabili all’organizzatore, non verranno rimborsate spese o commissioni.

 

4. Condizioni d’uso per le organizzatrici

L’organizzatrice si impegna a:

• trattare i locali con cura,
• rispettare le norme di legge (norme in materia di sicurezza, rumore e tutela dei minori),
• Occorre ottenere le autorizzazioni da soli, salvo diversamente concordato.
• Anche gli accordi individuali stipulati in occasione di eventi sono validi e costituiscono parte integrante del contratto.

 

5. Prezzi, sconti e pagamento

• Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
• I pagamenti devono essere effettuati entro i termini concordati; in caso di ritardo nel pagamento, potranno essere addebitati interessi di mora.
• Per usufruire degli sconti, devi esibire la documentazione necessaria all’ingresso senza che ti venga richiesto.

 

6. Resi, annullamenti e disdette

• I biglietti per i concerti non possono essere né cambiati né restituiti, a meno che l’evento non venga annullato.
• Le prenotazioni degli eventi possono essere cancellate solo previo accordo individuale.
• In caso di annullamento da parte dell’organizzatore, il costo dei biglietti verrà rimborsato.
• Per i biglietti acquistati online valgono inoltre le condizioni di rimborso del rispettivo fornitore.

 

7. Ingresso, ingresso successivo e regolamento interno

• L’ingresso è consentito solo con un biglietto valido per la data indicata.
• L’ingresso in ritardo è consentito solo secondo il regolamento della sala; per alcune rappresentazioni non è possibile entrare dopo l’inizio dello spettacolo.
• Devi seguire le indicazioni del personale; la struttura si riserva il diritto di ammissione.
• In caso di violazioni, l’accesso può essere negato oppure può essere emesso un provvedimento di allontanamento, senza diritto al rimborso.
• Borse grandi, zaini, ombrelli, bottiglie di vetro, bevande o oggetti pericolosi sono vietati e devono quindi essere lasciati al guardaroba.

 

8. Museo e mostre

• I visitatori si impegnano a non toccare gli oggetti esposti (a meno che non sia espressamente consentito) e a rispettare il regolamento della struttura.
• In caso di violazioni, potresti essere allontanato dai locali.
• I visitatori sono responsabili dei danni materiali causati e sono tenuti a risarcirli alla House of Strauss.

 

9. Organizzazione dei concerti

• Le registrazioni audio e video da parte dei visitatori sono consentite solo per scopi privati, salvo espressa autorizzazione.
• Per gli eventi organizzati da enti esterni vale quanto segue: l’ente organizzatore è la controparte contrattuale dei visitatori; l’House of Strauss mette a disposizione solo la location e non si assume alcuna responsabilità per i contenuti o lo svolgimento dell’evento.

 

10. Guardaroba

• Il personale si occupa di prendere in consegna e custodire i capi di abbigliamento.
• La struttura risponde degli oggetti consegnati solo in caso di dolo o colpa grave.
• Non lasciare oggetti di valore (contanti, gioielli, dispositivi elettronici) nel guardaroba; non ci assumiamo alcuna responsabilità al riguardo.

 

11. Responsabilità e avvertenze di sicurezza

• Il soggiorno è a tuo rischio e pericolo.
• La struttura risponde solo in caso di dolo o colpa grave, salvo in caso di lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute.
• Non ci assumiamo alcuna responsabilità per gli oggetti personali.
• In alcuni eventi, il volume troppo alto può causare danni all’udito o alla salute; la struttura è responsabile solo in caso di colpa ad essa imputabile.

 

12. Consenso

• Acquistando il biglietto d’ingresso, i visitatori si impegnano a rispettare il regolamento della struttura.
• I visitatori acconsentono a che le immagini della location scattate durante o in relazione all’evento possano essere utilizzate dai media senza alcun compenso e senza limitazioni temporali, tematiche o territoriali.

 

13. Protezione dei dati

I dati personali vengono trattati esclusivamente nel rispetto delle disposizioni di legge.

Se compri i biglietti tramite fornitori terzi, si applicano anche le loro norme sulla privacy.

 

14. Disposizioni finali

• Se alcune disposizioni dovessero risultare invalide, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
• Si applica il diritto austriaco; il foro competente è Vienna.

Numero di iscrizione al registro delle imprese: 119006i